AEG-Electrolux Buzdolabı Servisi

Selamlar, hoş geldiniz! Ben ustayım, yıllardır bu işin içindeyim. AEG-Electrolux buzdolabı dediğin de hassas cihazlar, bi’ anlık dalgınlıkta falan, başın belaya girebilir. Ama merak etmeyin, biz burdayız.

Fiyat Şoku Korkusu mu?

Buzdolabı bozulduysa ilk aklına ne geliyor? "Aman Allah, şimdi tamirciye para vereceğim!" di mi? Haklısın, kim sevmez fiyatı uygun olsun. Ama işte, tamir işi böyle, bazen ufak bi’ şey çıkıyor, bazen de büyük bi’ sorunla karşılaşıyorsun. Bizim amacımız da tam da bu korkuyu ortadan kaldırmak. Şeffaf olmak, her şeyi açık açık konuşmak istiyoruz.

Servis Sürecimiz Nasıl İşliyor?

1. Arama: Öncelikle bizi arıyorsun, durumu anlatıyorsun. Buzdolabında neyin tıkırdadığı, neyin bozuk olduğunu söylüyorsun.
2. Keşif: Ben ya da ekibim gelip buzdolabına bakıyor. Neden bozulduğunu, neyin arızalı olduğunu tespit ediyoruz. Bu keşif ücretsiz, merak etme.
3. Fiyat Onayı: İşte burası önemli. Keşiften sonra sana bi’ fiyat veriyoruz. Ne kadar parça değişecek, işçilik ne kadar olacak, her şeyi detaylı anlatıyoruz. Sen de beğenirsen devam ediyoruz, beğenmezsen sorun yok, yoluna bakıyorsun.
4. Tamir: Fiyatı onayladıktan sonra tamire başlıyoruz. Orjinal parça kullanmaya özen gösteriyoruz, tabi ki bütçene göre de seçenekler sunuyoruz.

Parça mı, İşçilik mi?

Genelde parça ve işçilik ayrı ayrı fiyata yazılır. Yani, buzdolabının kapak lastiği değişecekse sadece lastiğin fiyatını, motor arızasıysa sadece motorun fiyatını ödersin. İşçilik de ayrı bi’ hesap, tamir süresi, zorluğu falan derken değişir. Ama biz sana her şeyi şeffaf bi’ şekilde gösteririz.

Bi’kaç Örnek Atayım:

• Ufak Arıza: Diyelim ki buzdolabının buz yapma kısmı çalışmıyor. Gittik, baktık ki buzmatik borusunda bi’ tıkanıklık var. Temizledik, 150 liraya kapattık. Hem hızlı çözüldü, hem de cebine dokunmadı.
• Büyük Arıza: Başka bi’ müşterimizin buzdolabının kompresörü gitmiş. Kompresör değişimi daha maliyetli oldu, parça 2500 lira, işçilik de 500 lira falan. Toplamda 3000 liraya mal oldu. Ama buzdolabı eskiyen gibi oldu, yıllarca daha rahat çalışacak.

Unutma: Bizim için önemli olan senin memnun kalman. Bi’ telefon uzağındasın, çekinme ara. Ne olursa olsun, dürüst olmaya çalışıyoruz. İşin kolayını bulmaya, müşterimizi üzmemeye çalışıyoruz.

Sorun olursa, yine ararsın. Bu işin üstesinden geliriz, merak