Gürpınar Teka Buzdolabı Servisi

Selam ustam, buyrun bi oturun, çayını koyayım. Gürpınar'dayız işte, Teka buzdolabı derken baya bi iş var. Bakın, yıllardır bu işin içindeyim, görüyorum neler görüyorum. Özellikle buzdolabı tamiri falan, bayağı bi tecrübem var.

Çoğu zaman insanlar başı dertte, bi arıyorlar, bi yere götürüyorlar makinayı. Sonra da bi pişmanlıkla kapımıza dayanıyorlar. Geçen mesela, bi hanımefendi aradı. Teka buzdolabının falan filan, soğutmuyor dedi. Bi tamirci gitmiş, parça değiştirmiş, bayağı para almış. Ama sonuç aynı. Buzdolabı yine soğutmuyor. Hanımefendi tabi perişan, çocukları var, yiyecekleri bozulacak diye ödülünü patlatmış. Neyse, bizi bulmuş, "ustam, bi bana yardım edin" demiş.

Ya, oluyor böyle şeyler işte. Bazen tamirci arkadaşımız bi parça değiştiriyor, sorun o değilmiş meğer. Ya da tam olarak anlatmıyor neyin ne olduğunu, insan da anlamıyor. Sonra da sonuç ortada. Ya da fiyat konusunda da bi sıkıntılar olabiliyor. Tamir bitince "şunu da değiştirmişiz, buyrun" diyorlar, fatura elden gidiyor. İnsan da şaşkın.

Bizim yaklaşımımız farklıdır işte. Bi aradığınızda, sorunu anlamaya çalışırız önce. Telefonla falan konuşurken bile, "ne oldu, nasıl oldu" diye sorarız. Geldiğinizde de, buzdolabını iyice inceleriz, size açık açık anlatırız neyin kirlendi, neyin bozulduğunu. "Şu parça değişecek, bunun da fiyatı şu kadar olacak" deriz. Hiçbi şey saklamayız. İş bittikten sonra da, "işte böyle oldu, şimdi buzdolabınız düzeldi" diye gösteririz.

Geçen bi beyefendi geldi, aynı dert. Başka bi yerde tamir ettirmiş, ama düzelmemiş. Biz baktık, meğer basit bi arıza varmış. Tamirci arkadaşımız onu görmemiş, ya da görmüş ama önemsememiş. Biz hallettik, beyefendi çok memnun kaldı. "Keşke başta size gelseydim" dedi. Ya, ne yapalım, oluyor böyle şeyler işte.

Önemli olan, insanı mağdur etmemek. Açık olmak, dürüst olmak. İşçiliği düzgün yapmak. Biz de elimizden geldiğince bunu yapmaya çalışıyoruz. Gürpınar'da Teka buzdolabı derken, bi uğrayın, bakın. Bi konuşun, bi teklif verelim. Emin olun, pişman olmazsınız. İşin ehliyiz biz, merak etmeyin. Bi bakın, bi değerlendirin. Her şey gönlünüzce olsun.