Halkalı Genel Kurutma Makinesi Servisi

Eh işte, bugünlerde şu kurutma makineleri ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz ya. Bi çamaşırı yıkadın mı, attın kurutucuya, kısa sürede hazır. Ama bazen bu makineler de bozuluyor işte, her şey gibi. Halkalı'da oturan iki müşterimiz var, onlar da başka yerlerde bi tamir deneyimleri yaşamışlar, sonunda bize geldiler. Benim burada anlatacaklarım, işte bu müşterilerimizin başından geçenler falan.

Birincisi, genç bi çift. Yeni evlenmişler, her şey tam süperken bir gün kurutma makinesi bozulmuş. Gitmişler bir tamirciye, o da bi bakmış, bi şeyler yapmış ama işte yine makine bozuk. Üstelik çiftimiz ne kadar ödediğini falan tam anlamamış, fiyatlar git gel. Ondan sonra bana geldiler. Ben ilk dedim ki, "Gelin, bakalım ne yapabiliriz. Her şeyi net net anlatırım size, sürpriz olmaz."

İkincisi, orta yaşta bi kadın, yalnız yaşıyor. O da benzer bi durum yaşamış. Tamirci gelmiş, bi bakmış, bi şeyler söylemiş ama kadın tam anlamamış neyin ne olduğunu. Sonra bir de bakmış fatura elinde, gözler fal taşı gibi. Kadıncağız daha da düş kırıklığına uğramış tabii. Sonra bana ulaştı. "Endişelenmeyin," dedim, "burada işler böyle yürümez."

Bizim farkımız şu: önce işi güzelce anlatırız, ne yapılması gerektiğini açıklarız. Sonra, fiyat konusunda netiz, söylediğimiz o. Sürpriz falan yok. Ve tabii ki, işçiliğimiz sağlam. Bir şeyi tamir ettiysek, o iş tamamdır, başınızı ağrıtmaz.

Her iki müşterimiz de sonunda rahat bir nefes aldılar. Genç çift şimdi rahatça evlerinde kurutucularını kullanıyor, kadıncağız da artık daha huzurlu. Onların, başka yerlerde yaşadıkları kötü tecrübeler bize geldiklerinde son buldu.

Bir de şunu eklemek istiyorum, bazen işler istediğiniz gibi gitmeyebilir. Tamirciler de hata yapabilir, yanlış anlaşılmalar olabilir. Ama önemli olan, sorunları dürüstçe çözebilmek. Biz burada, Halkalı’da, tam da bunu yapıyoruz. Sorunu çözmek için buradayız. İşte, başka yerde bi talihsizlik yaşadıysanız, bir şans da bize verin, farkı göreceksiniz. Öyle yüksek fiyatlarla kafanızı karıştırmayız, işçilik sorunları yaratmayız. Tam tersine, işi düzgünce hallederiz, siz de güvenle kullanırsınız makinenizi. Böylece, biz de siz de mutlu oluruz. İşte bu kadar basit.