Esenyurt Genel Kurutma Makinesi Servisi

Selam ustam, buyrun bi oturun, çayını kahvesini iç. Esenyurt'da kurutma makinesi işiyle uğraşıyoruz işte, yıllardır. Ne gördük ne yaşadık biz..

Bakın şimdi, bi' sürü insan geliyor bize. Çoğu da başka yerlerde bi' sıkıntı yaşamış, sonra da internetten falan bulmuş bizi. Geçen bi' hanım geldi, falan bi' yerden kurutma makinesini götürmüşler, tamir edip geri getirmişler. Ama makine çalışıyo, ama içindeki çamaşırlar yanık kokuyo. Hanım da tabi' perişan, "Ne yapacağım ben şimdi?" diye. Dedik ki, "Hanımefendi, olmuş bunlar. Bazen bi' şey tamir edilirken bi' detay kaçıyo, sonra ortaya çıkıyo." Biz makineyi inceledik, işin özü rezistansın ayarı yanlış ayarlanmış. Bi' saatte hallettik, çamaşırları da bi' güzel havalandırdık. Hanım çok mutlu oldu, "Keşke başta size gelseydim" dedi.

Ya, oluyor böyle şeyler işte. Herkes tamirci değil ki. Bazıları da tamir ederken bi' şeyler ekleyip fiyatı şişiriyo. Ya da tamir ettikleri şeyi düzgün anlatmıyolar, neyin nesi olduğunu anlamıyorsun. Sonra da arıza tekrar ediyor. Bizim prensibimiz şu: Açık konuşmak, net fiyat vermek. Ne yapacağımızı, ne kadar tutacağını müşteriye detaylı anlatırız. "Şu parça bozuk, bunu değiştireceğiz, şu da şöyle olacak" diye. Fiyatı da baştan söyleriz, ekstradan bi' şey çıkmaz.

Bi' de geçen bi' beyefendi geldi, kurutma makinesi hiç çalışmıyormuş. Başka bi' yerde bakmışlar, "Motor yanmış, motoru değiştirmek lazım" demişler. Fiyat da falan filan. Beyefendi de düşünmüş, "Tamamdır, değiştirin" demiş. Sonra makineyi alıp gelmiş bize. Biz de inceledik, motor yanmamış. Sadece bi' kablo kopmuş, onu takmak yeterliymiş. Beyefendi de şaşırmış, "Bana yanlış mı söylediler?" diye. Dedik ki, "Beyefendi, bazen bi' şeyin sebebi basit olabiliyor. Önemli olan doğru teşhis koymak." Biz kabloyu takıp makineyi çalıştırdık. Beyefendi de çok memnun kaldı, "Haklısınız, önemli olan doğruyu söylemek" dedi.

İşte bizim farkımız bu. Bi' işe başlarken müşteriye dürüst olmak, işi düzgün yapmak, fiyatı da makul tutmak. Müşteri memnuniyeti bizim için her şey. Bi' kere başımıza iş aldık mı, sonuna kadar takip ederiz. Makineyi bi' güzel yaparız, garanti veririz. Sonra da müşterimiz rahat bi' uyur.

Esenyurt'da kurutma makinesi derdiniz varsa, çekinmeyin, arayın gelseniz. Bi' bakıp konuşuruz, neyin ne olduğunu anlarsınız. İşin kolayını bulursunuz zaten. Bi' uğrayın, bi' görüşelim, gönül rahatlığıyla