Arnavutköy Hoover Buzdolabı Servisi

Selam ustam, buyrun bi oturun, çayını kahvesini iç. Bi de ne hikmetse hep böyle olmuş, olmuş bitmiş işler yüzünden kapımıza düşüyor millet. Ya bi' de ne kadar da üzgün geliyorlar.

Var ya, geçen bi' kadın geldi, Hoover buzdolabıyla dertli. Arnavutköy'den gelmiş, bayağı yol. Dedim ki "Ne olmuş hanımefendi?". Başladı anlatmaya, başka bi' yerde göstermişler buzdolabını. Tamir etmişler falan filan. Bi' gittikten sonra, ertesi gün yine aynı sorun. Geri gitmiş, "Yine bozuldu" demiş. Onlar da "Tamir ettik, ne bekliyorsun?" deyip geçiştirmişler. Ya insanı böyle bırakmak da olur mu? Neyse, kadın perişan, bütün yiyecekleri bozulacak diye. Neyse, bize geldi, açık açık anlattı derdini.

Bi' de var bi' beyefendi, o da benzer durumdan gelmiş. Buzdolabı falan filan, tamir ettirmiş, ama tamir ettikleri parçanın orjinal olmadığını anlamış. Sonra da o parça patlamış. Ya ne diyeyim, oluyor böyle şeyler işte. Herkesin bilgisi yok ki.

Biliyorsun, bu işler bazen böyle. Bi' yere gidiyorsun, sana bi' şeyler yapıyorlar, ama sen ne olup bittiğini anlamıyorsun. Ya da fiyatı baştan söylemiyorlar, sonra fatura eline yüzüne geliyor. Ya da tamir bitiyor, ama sorun devam ediyor. Olur böyle şeyler, kimsenin kusuru yok. Ama önemli olan, sonrasında nasıl yaklaşıldığı.

Bizde işler farklıdır ya. Geldiğin gibi sohbet ederiz, neyin var, neyin yok, açık açık konuşuruz. Fiyatı baştan söyleriz, ekstradan bi' şey çıkmaz. Tamir bittikten sonra da, "İyi mi oldu, memnun musun?" diye sorarız. Bi' sorun olursa da, hemen çözeriz. İşçiliğimiz desen, sağlamdır. Usta arkadaşlarım da biliyor, taviz vermeyiz.

Hoover buzdolabıyla başı derde girmiş, bi' çok insan geldi kapımıza. Ama sonuçta hepsi mutlu ayrıldı. Çünkü biz, insanı dinleriz, derdini anlarız, çözüm buluruz. Bi' de, yaptığımız işin arkasındayız.

Bakın, bu işin sırrı da işte bu. İnsanlarla iyi ilişkiler kurmak, dürüst olmak, işi düzgün yapmak. Gerisi gelir. Bi' de, müşterinin yüzünde bi' gülümseme görmek, işte o ayrı bi' şey.

Ustam, biz bu işe el attık mı, merak etmeyin, buzdolabınız eskiyen gibi çalışır, hatta daha iyi çalışır. Yılların tecrübesiyle, garantili işçilikle, sizi yarı yolda bırakmayız.